Знакомы ли вам ситуации, когда вы сначала сорвались на конфликт, а после задумались: и зачем мне это надо было, только настроение испортил/а? Или ваши личностные границы продавили, а вы сразу не заметили? Поняли позже, когда время упущено. Как в следующий раз отследить надвигающийся конфликт заранее, как удерживать личностные границы и как в целом учиться осознанному реагированию — тема этой статьи.

ЕСТЬ РАЗНЫЕ СПОСОБЫ РАБОТЫ, ОПИШУ ОДИН ИЗ.
РЕЧЬ ОБ УГЛАХ ЗРЕНИЯ, ОНИ ЖЕ ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ.

Есть три позиции:

1. Позиция «Я», когда вы сосредоточены на себе
2. Позиция «Ты», когда вы сосредоточены на другом.
3. Позиция «Наблюдатель» — так называемый взгляд со стороны.

1. Позиция «Я» — концентрация на себе, на своих чувствах, «Я» — центр вселенной: «Я возмущен/а, ну что за слон, чуть ногу не отдавил, смотреть же надо куда идешь». Это может быть сказано вслух, а может просто мелькнуть в мыслях.

2. Позиция «Ты» — концентрация на другом, на его чувствах, центр вселенной — другой: «Что с вами, вы споткнулись, не ушиблись?».

3. Позиция «Наблюдатель» — выход из включенной позиции, взгляд со стороны: человек шел мимо, споткнулся, случайно наступил.

Первые две позиции включенные, третья — отстраненная.

Нет хороших и плохих позиций, есть отвечающие целям конкретной ситуации и не отвечающие.

Например, вы собираетесь в отпуск и покупаете тур. При покупке вы сконцентрированы на себе: выбираете отель с красивым интерьером и хорошей кухней, мысленно примеряетесь спиной к шезлонгу на пляже, чувствуете в руках бокал мохито, спрашиваете о длительности перелета, примеряя себя в кресло самолета. Позиция «Я» здесь адекватна, важно пропустить через «Я» все детали, чтобы прислушаться к ощущениям и сделать верный выбор.

И вдруг турагент в дополнение предлагает дорогую экскурсию, которая вам не нужна. Ярко описывает, жонглирует вашим вниманием, применяя технику «вижу, слышу, чувствую»: чтобы вы увидели садящееся за горизонт багровое солнце, почувствовали как ступни приятно проваливаются в теплый песок, услышали шум прибоя, почувствовали вкус соленых брызг и мурашки от приятного ветерка. Если «Я» — ваша ведущая позиция, вы можете в нее провалиться, пойдете за сиюминутными эмоциями, проживете описание агента. Можете сначала купить ненужную экскурсию, пропустив через «Я», только потом подумаете: «Зачем?».

Если ведущая позиция «Ты», вам ближе концентрация на других, это и будет слабое место. Если агент добавит: «Возьмите, с меня требуют продавать, иначе премии лишат». Посторонний человек увлекает вас в свою реальность и переключает в «Ты». Если вы по привычке стихийно переключаетесь в «Ты», можете купить ненужное из соображений «жалко же хорошему человеку отказывать».

Пример намеренно утрирован для понимания модели. Турагента можно заменить кем угодно: продавцом, кандидатом в мужья/жены, просто случайным попутчиком. Любым человеком, который ловко умеет переключать позиции окружающих. И не обязательно это будет коварный манипулятор. Многие делают это неосознанно.

Чтобы не провалиться во включенные позиции, нужен хорошо натренированный «Наблюдатель». В «Наблюдателе» вы мысленно ставите ситуацию на паузу, мысленно отходите на несколько шагов, мысленно отгораживаетесь бронированным стеклом, выключаете звук и наблюдаете через стекло со стороны, без эмоций: за агентом, за собой, за вашим взаимодействием.

Поначалу это может занимать несколько минут, по мере тренировки сократится до секунд.

Если не учиться управлять позициями осознанно, они сложатся сами, без вашего участия, унося в дальние дали, куда вы, быть может, и не хотели вовсе.

Если человек стихийно живет из «Я» — он все пропускает через себя. Плюс этой позиции — жизнь яркая, эмоций много. «Я» — это в том числе и спонтанность, и детская непосредственность. Это яркость и проживание всех полутонов. Минус — человек как мысленно шезлонг спиной примеряет, так и все аварии мира примеряет на себя. Он почти физически проживает все события, случайно попавшие в поле его зрения. Моментально втягивается в конфликт, чтобы отстоять свое «Я».

Если живет из «Ты», то окружающие, их чувства и потребности важнее своих. Это жизнь вне себя, вчувствование в других. Иногда вплоть до игнорирования «Я». Но умелое владение этой позицией — путь к близости, принятию. В этой позиции есть сопереживание, обостряется эмпатия, рождается доверие. Это чужая экспертная позиция, она важна в лечении, обучении, в любой работе с экспертным мнением.

В позиции «Наблюдатель» эмоций нет, жизнь — совокупность действий. Процесс, за которым наблюдают со стороны, без включенности. Владение «Наблюдателем» способствует умению переключаться на холодный ум, в экстренных случаях не впадать в панику, владеть собой. Умение собирать всю картину ситуации в единое целое.

Повторюсь, нет хороших или плохих позиций, есть адекватные или неадекватные целям конкретной ситуации. В «Я» мы хотим быть услышанными, чтобы нас приняли, обняли, дали конфетку, погладили по голове. В «Ты» мы можем поделиться своей конфеткой. В «Наблюдателе», особенно если партнер тоже владеет этой позицией, мы вместе можем подняться над ситуацией, достать телескоп и рассмотреть, где ближайший конфетный магазин, и вместе проложить маршрут.

Упражнения для тренировки позиций:

1. В ближайших нескольких диалогах замечайте, из какой позиции вам привычнее всего общаться. Вы больше концентрируетесь на себе и своих ощущениях в позиции «Я»? Или вам привычнее входить в положение других, переходить в позицию «Ты», а позицию «Я» отодвигать? Или вам привычен «Наблюдатель»: вы как ученый со стороны наблюдаете за связями в ситуации? Может, у вас хорошо развиты все позиции? Управляете ли вы ими, или они вами?

2. Тоже попробуйте проделать в конфликте. Осознанно вспомните о позициях, заметьте, как именно конфликтуете, дáвите из «Я»: «Я тебе сказал/а, будет по-моему!» или сдаете позиции «Ты»: «Пусть будет по-твоему», или же поднимаетесь над ситуацией в «Наблюдателя», смотрите со стороны, видите ситуацию объемно, в 3-D модели, можете мысленно приближать-удалять, детализировать нужные части?

3. Попробуйте намеренно прожить один день из «Я», один из «Ты», один из «Наблюдателя». Заметьте, чем отличаются эти состояния, как вы ощущаете себя в каждом. Какое легче, какое сложнее? Уделите особое внимание тому, которое дается сложнее.

Больше упражнений в статье: http://sypachevskaya.com/article_18

Для глубокого погружения и перехода по позициям поможет психолог. Он достанет свой телескоп, в него увидит ситуацию объемно, развернет телескоп к вам и поможет увидеть 3-D модели спорных ситуаций. При надобности поможет научиться ловко балансировать между всеми позициями. Отслеживать себя в конфликте и при нарушении личностных границ. Если вам нужен такой психолог, добро пожаловать на онлайн-консультацию.